GEM LASER LIMITED
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Retour et Politique de Garantie

Politique de retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de chaque article que vous achetez chez GEM LASER LIMITED. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous avez acheté, vous pouvez retourner l'article dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet du prix d'achat, moins les frais d'expédition, de manutention et autres.

L'article doit être retourné en bon état, dans les boîtes d'origine (si possible), et avec tous les documents, pièces et accessoires pour assurer le crédit. Contactez notre équipe de service clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
  • Les frais d'expédition et de manutention, les frais d'emballage cadeau et les autres frais ne sont pas remboursables.
  • Nous n'accepterons pas la facturation contre remboursement ou la facturation par une tierce partie pour les marchandises retournées.
  • En cas de dommages dus à l'expédition, veuillez contacter le transporteur ou notre service d'assistance clientèle au + 86-27-84793136.
  • Vous pouvez vous attendre à un remboursement dans le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat dans les 30 jours suivant la réception de votre produit retourné. Votre remboursement inclura le coût de l'article, plus toute taxe de vente applicable.
  • Les articles achetés chez GEM ne peuvent être retournés à un magasin de vente au détail.
  • Les articles achetés dans un magasin de détail ne peuvent être retournés à GEM.
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez un représentant du service clientèle dans les 30 jours suivant la livraison au + 86-27-84793136. Veuillez être prêt à fournir le numéro de commande et le numéro d'article de votre courriel de confirmation original, ainsi que votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone. GEM fera tous les efforts raisonnables pour vous aider dans votre retour. Si vous ne contactez pas le service clientèle, vous êtes responsable de tous les frais de retour.

En cas de dommages importants sur la boîte lors de la livraison, contactez immédiatement un représentant du service clientèle au + 86-27-84793136. Veuillez avoir votre numéro de commande disponible lorsque vous appelez.

Politique de garantie
1. Installation gratuite et équipement de débogage;
2. Formation gratuite des utilisateurs pour les opérateurs;
3. Garantie gratuite pour un an, entretien à vie;
4. Logiciel de mise à niveau gratuit;
5. En cas de défaillance de l'équipement, l'acheteur doit régler le problème à l'avance, si vous ne pouvez pas le réparer, nous placerons nos ingénieurs sur votre site local.

Produits laser
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  • TEL:+ 86-27-84793136
  • EMAIL:sales@gem-lasers.com
  • ADDRESS:No.442, route de Wuluo, bloc de la ville internationale du centre-sud A2, ville de Wuhan, province de Hubei, Chine